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貼文參考 - 通知贊助者將發送問卷

嗨!支持__的朋友們

感謝有你!讓我們在短短__時間內,集資金額成功突破__萬、獲得超過___人熱烈支持,再次謝謝大家對__的關注與支持,讓我們成功實現計劃。

我想更換收件地址、修改顏色?還可以加購嗎?

沒問題!我們知道從計畫開始到寄送產品還有一段時間,你可能會搬家、或是想更換產品款式、再加購…,而我們將使用 Brew 集資問卷調查系統,發送【調查問卷】至你註冊嘖嘖的信箱,用幾分鐘的時間與你確認收件地址、款式,如果有需要加購的朋友也可以在問卷中一起完成。

*我們會在發送【調查問卷】之前,透過嘖嘖更新、信件、粉專預先通知你,以利後續填寫順利~


再次感謝你們的支持!

__團隊

貼文參考 - 通知問卷已發送

嗨!支持____的朋友們
謝謝大家___來的陪伴,讓___ 集資金額成功突破__ 萬、超過___ 人贊助支持,再次致上滿滿的感謝!
為了讓大家後續順利收到產品,我們已經於_日期_ 將「地址調查問卷」寄至各位登入嘖嘖的信箱中囉!

信件主旨:【最終地址確認】請在__前完成填寫

若您的收件地址需更動,請直接在問卷中修改;若無需更動,則確認送出問卷即可,我們會以問卷結果來寄送產品給您。

提醒:未於____ 前完成填寫者,我們會依照您原先於嘖嘖訂單填寫的地址資訊寄送產品。

【 常見問答 】:


1. 「地址調查問卷」會寄到哪裡?
問卷已寄至各位註冊的嘖嘖信箱中;若忘記信箱為何,可以依照以下方式查詢:
> 登入嘖嘖 -> 點選右上角個人頭像 -> 點選帳號設定 -> 即可找到電子信箱


2. 我沒有收到信怎麼辦?
請您先檢查一下垃圾郵件匣或廣告郵件匣;若還是沒找到,請進到下方連結,點擊「重寄問卷」,系統將會重新發送問卷至您的嘖嘖信箱中。
https://brew.crowdfunding.coffee/backer

3. 我的嘖嘖信箱收不到信,可以更改信箱嗎?
可以的,請進到下方連結:點擊「修改email」,並輸入您的原始嘖嘖 email、訂單編號(若只有一筆訂單,只需輸入一筆;反之,則將您所有的訂單編號皆輸入),以及新的 email。
https://brew.crowdfunding.coffee/backer
修改完成後,再進到上述同一連結,點選「重寄問卷」,填入新的 email 與訂單編號,系統將會重新發送問卷至您更新的信箱中。


4. 已填寫過,但想要修改地址可以嗎?
可以的,只要再次點擊信件中的問卷連結,再次填寫正確內容就可以囉!
(記得也要在___以前修改完成。)

5. 如何追蹤物流狀態?
在我們開始寄送之前,會再發佈嘖嘖更新、信件、粉專貼文與大家說明後續的物流查詢方式
最後提醒,若未於 ____ 前完成填寫者,我們會依照您原先於嘖嘖訂單填寫的地址資訊寄送產品。
如有任何問題請來信至____@gmail.com 與我們聯絡,謝謝!

_團隊_


貼文參考 - 問卷收單提醒

嗨!支持__的朋友們
我們即將在__關閉【問卷調查】,請尚未填寫的朋友盡快填寫,若你已經填寫完成也可以再檢查一次收件資訊~


【 常見問答 】:

1. 「地址調查問卷」會寄到哪裡?
問卷已寄至各位註冊的嘖嘖信箱中;若忘記信箱為何,可以依照以下方式查詢:
> 登入嘖嘖 -> 點選右上角個人頭像 -> 點選帳號設定 -> 即可找到電子信箱


2. 我沒有收到信怎麼辦?
請您先檢查一下垃圾郵件匣或廣告郵件匣;若還是沒找到,請進到下方連結,點擊「重寄問卷」,系統將會重新發送問卷至您的嘖嘖信箱中。
https://brew.crowdfunding.coffee/backer

3. 我的嘖嘖信箱收不到信,可以更改信箱嗎?
可以的,請進到下方連結:點擊「修改email」,並輸入您的原始嘖嘖 email、訂單編號(若只有一筆訂單,只需輸入一筆;反之,則將您所有的訂單編號皆輸入),以及新的 email。
https://brew.crowdfunding.coffee/backer
修改完成後,再進到上述同一連結,點選「重寄問卷」,填入新的 email 與訂單編號,系統將會重新發送問卷至您更新的信箱中。


4. 已填寫過,但想要修改地址可以嗎?
可以的,只要再次點擊信件中的問卷連結,再次填寫正確內容就可以囉!
(記得也要在___以前修改完成。)

5. 如何追蹤物流狀態?
在我們開始寄送之前,會再發佈嘖嘖更新、信件、粉專貼文與大家說明後續的物流查詢方式
最後提醒,若未於 ____ 前完成填寫者,我們會依照您原先於嘖嘖訂單填寫的地址資訊寄送產品。
如有任何問題請來信至____@gmail.com 與我們聯絡,謝謝!

_團隊_


貼文參考 - 物流查詢方式

大家好,目前___即將在___開始陸續出貨囉~!

目前商品正在撿貨包裝中,陸續會於__前送達;若是港澳地區因距離較遠,可能會稍晚幾天抵達,還請多見諒。

您也可以到以下連結,點選「查詢出貨狀態」,了解目前包裹配送進度。

*若您訂購不只一個商品,有可能會於不同時間送達,還請多多耐心等候唷!

*因系統更新配送狀態為一天兩次,分別為 09:00 ~ 09:30 、16:00 ~ 16:30 兩時段,若對於配送狀態有疑慮,還請於上述時段後再行查詢看看,謝謝您的配合。

若您有任何問題請來信至 ____@gmail.com,我們將竭誠為您服務。
(由於近期客服量大,若回覆怠慢還請您見諒;您的需求我們都有收到,請給我們一點時間為您回覆與處理,再次感謝您的支持。)

__團隊

FB貼文參考 - 發送調查問卷

#集資圓滿落幕 #請儘速填寫調查問卷
嗨 各位__支持者們
感謝大家的熱烈支持,讓我們在短短__日達成__集資金額,並獲得超過___+人支持,一步步地將計畫實現!
【#想更改收件資訊 #更換款式】
我們了解到寄送之前你可能會想修改訂單資訊,接下來我們將與 Brew 團隊合作,在_日期_發送款式【調查問卷】至你註冊嘖嘖的信箱,用幾分鐘的時間快速與你確認收件的資訊、款式,若你想要加購也可以在問卷中一併完成唷!
*商品物流追蹤,我們將在寄出商品之前發佈貼文告知大家如何查詢唷!
如有任何問題請來信至____@gmail.com 與我們聯絡,謝謝!

點開圖片看詳細說明:

圖片請 由此下載:
  1. 請檢查嘖嘖集資時留下的電子信箱,我們將會寄送專屬問卷連結給你! |登入嘖嘖 -> 點選右上角個人頭像 -> 點選帳號設定 -> 即可找到電子信箱
  2. 進入問卷,選擇樣式 |透過問卷,你可以更換款式、顏色,若你當時有加碼贊助,則可以再多選幾件商品唷
  3. 還想加購? |把握最後的優惠加購機會,選擇想再加購的商品!
  4. 填寫收件資訊 |請填寫完整收件資訊,以利屆時寄送順利
  5. 完成問卷 |別忘了再次檢查收件資訊,若有加購的朋友請點選前往結帳完成付款!接下來就只要期待收到__

重寄問卷
請進到下方連結,點擊「重寄問卷」,系統將會重新發送問卷至您的嘖嘖信箱中。
重寄問卷: https://brew.crowdfunding.coffee/backer?delivery

FB 貼文參考 - 物流查詢教學

#出貨更新 【____全數寄出】
Hi 各位支持者們,
目前我們已經將全數的__寄出,若你尚未收到,有可能是配送中或是物流人員聯繫不上您,建議先查詢物流狀態:
【#查詢物流狀態】
點擊下列連結 → 點擊按鈕「查詢物流狀態」→輸入贊助編號以查詢
👉 物流查詢連結: https://brew.crowdfunding.coffee/backer?delivery
👉 因系統更新配送狀態為一天兩次,分別為 09:00 ~ 09:30 、16:00 ~ 16:30 兩時段,若對於配送狀態有疑慮,還請於上述時段後再行查詢看看,謝謝您的配合。
若仍有問題請提供贊助編號寄信至:___@____,或是私訊我們,我們會盡快協助你。
【#退換貨問題】

寫下該商品的退換貨規則…

嗨!讓我協助您完成這個專案吧 ?
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下一步:
未完成
完成的

不同的回饋皆有不同的價格、商品(超早鳥、團購..),在這個步驟就是將您剛剛設定的商品組合進去,讓贊助者可以收到專屬的回饋內容問卷!

在此步驟您最少需要完成:

新增專案商品

需要更詳細的說明嗎 ?